Nous vous proposons une toute nouvelle formule de contrat de maintenance informatique. Ce contrat personnalisé est adapté à votre activité professionnelle et vos besoins. Il dépend :
- Du niveau de maintenance et du nombre d'équipements informatiques.
- Du niveau de prestations techniques et du temps d'intervention.
- Test et mise en place des mises à jour améliorant les performances, la sécurité et la fiabilité.
- Sauvegardes des configurations.
- Outils de gestion en Cloud permettant de gérer les équipements à distance 24h / 24h, 7J / 7J.
- Définition des alertes client et envoi par mail.
- Analyses, améliorations et corrections : canaux wifi, Vlan, restriction Firewall (IDS et IPS) et règles de routage.
- Gestion de liste blanche via Mac Adresse d'équipement.
- Gestion du portail wifi, VPN et radius.
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- Les horaires d'intervention : de 8h00 à 19h00.
- Les agendas : 7 jours sur 7 et jours fériés.
- Les délais de prise en charge : 4h.
- Les modalités d'intervention : par ticket, par téléphone, par mail à support@groovit.be ou via l'espace client.