Informer qu’un soignant est présence dans une chambre avec un appui de bouton est classique voir dépassé. Mais connaître par détection l’arrivée tel soignant, et de son départ, et donc le temps mis pour intervenir est bien entendu un plus.

Le placement d’un bouton près de la porte à l’intérieur d’une chambre d’un résident est toujours possible, mais incomplet car il ne sert que pour signaler une présence. Ce bouton est donc complètement obsolète et inutile dans notre solution.
Un lecteur de badge, nécessite un équipement supplémentaire et également une manipulation de la part des intervenants.
Oublions donc cette façon de travailler !

Dans cette fonction de présence HealthCall renouvèle également les concepts et les principes.

Sans investissement supplémentaire, nous pouvons signaler le début de la présence par un appui long (de quelques secondes) sur un des boutons d’appel de la chambre.
Lors de la fin de l’intervention, après l’actage, il suffit alors de signaler son départ normalement par appui sur un des boutons (ou celui concerné par l’appel).
Ce signalement de début de présence informe les personnes et les services par un envoi d’un message aux autres soignants ayant reçu un appel, et fait clignoter le hublot vert.
Reste à HealthCall d’enregistrer les données et de calculer les différents temps.
Si 2 soignants sont auprès du résident, vous n’avez pas les informations de la 2ème personne.

Allons plus loin et détectons automatiquement l’entrée et la sortie des différents soignants dans le local du résident.

Comment ?

En placement simplement une pastille Bluetooth Beacon dans chaque chambre.
A chaque fois d’un soignant équipé d’un téléphone DECT recevant les appels infirmiers entre dans la chambre, le système détecte qui et à quel moment un soignant entre et sort !
Ainsi HealthCall dispose de toutes les données détaillées pour réaliser tous les calculs nécessaires.
Le système connaît toutes les données des différents soignants, et si certains sont dans la chambre et qu’ils ne font pas partie de l’équipe d’intervention autorisée, le système peut le signaler et demander l’ajout d’un commentaire.
Simple et automatique. Il n’y a rien à faire si ce n’est de fixer une pastille de quelques centimètres à un endroit précis dans les chambres.
Qui plus est, cette pastille sert pour encore bien d’autres fonctions.

Dans tous les cas, le début de présence peut être signalé par un appel sans décrochage ou par l’envoi d’un message texte (SMS) aux autres soignants du service. Si les Beacon sont utilisés, il y a encore plus de l’information telle que le nom du soignant qui est présent auprès du résident concerné.

La même puce Beacon peut également être placée à l’infirmerie.
Cela permet ainsi de connaître les soignants qui s’y trouvent.

Le logiciel permet avec la fonction des soignants actifs, de préciser les endroits où ils se situent. Ce n’est pas un outil de pistage, mais bien une aide pour l’optimisation.

Plus de puces Beacon sont implantées, et plus il y a de précision et d’informations sur les emplacements occupés par les soignants.
Lorsqu’il y a un appel d’un résident, il peut même être envisageable d’appeler d’abord les soignants qui ne sont pas occupés dans une chambre, et ceux qui sont le plus proches du résident qui appelle.

• D’éviter une procédure manuelle d’information de présence (bouton, badge …).
• De connaître avec précision les temps d’entrées, de sorties des soignants, et les durées totales des interventions.
• De connaître le nombre et le détail des soignants se trouvant dans la chambre ou le local (à la suite d’un appel ou non).
• D’optimiser les déplacements des soignants.